Et kinnitada professionaalsete, kiirete ja tähelepanelike teeninduskontseptsiooni, kogunevad müügijärgse teeninduse insenerid 17. veebruaril Hiina teenindusesindustes Jiangsu provintsis Wuxis asuvas Tysimi peakorteris, et osaleda 2023. aasta kevadisel tsentraliseeritud koolitusel.
Selle koolituse korraldas ja kavandas põhjalikult Tysim müügijärgse teeninduse osakond, loenguid kutsuti professionaalsed ettevõttekultuuri ja tehnoloogia lektorid, et kõik saaksid õppida praktilisi rakendusi.
Koolitusele eelneval kohtumisel kiitis Tysim müügi- ja turundusettevõtte peadirektor hr Xiao Huaan teenindusmeeskonda väga ja avaldas kõigile südamest tänu.Samas palus ta kõigil seada kõrged nõudmised ja eesmärgid: väärtustada iga koolitus- ja õppimisvõimalust, õppida tühja tassi meelega, relvastada end erialaste teadmiste ja oskustega ning harjutada professionaalset, õigeaegset ja arvestavat teeninduskontseptsiooni. praktiliste tegudega.
Tootmiskeskuse peadirektori asetäitja hr Hu Kai ütles, et ettevõte pakub alati täielikku tuge teenuste ja tarvikute tarnimisel, lähtudes põhikontseptsioonist, et klient on kõigepealt heauskne.
Kvaliteedikeskuse peadirektori asetäitja hr Peng Xiuming pidas kõne, avaldades sügavat tänu kõigile nende pikaajalise raske töö, peredest eraldatuse, kõrbes magamise ja söömise eest.Ka hr Peng soovitas kõigil esitada mõistlikumaid ettepanekuid toote uuendamise iteratsioonide kohta.
Tysimi esimees hr Xin Peng andis selle koolituse kohta olulisi juhiseid välismaalt pärit video kaudu ning andis teenindusmeeskonnale ka kõrge hinnangu ja arvamuse: "teenindusmeeskond on andnud Tysimi arendamisel hindamatu panuse".Hr Xin kutsus kõiki üles õppima, rohkem mõtlema ja täiendama oma võimeid, et parandada klientide kogemusi toodete ja teenuste osas suurepärase tehnoloogia ja entusiasmiga.
Samal ajal nõudis ta ka kõigilt igapäevatöös turunduskontseptsiooni „pakkudes klientidele suure jõudlusega tooteid ja mitmekesiseid teenuseid“, tagama seadmete rahuldava hoolduse ja operaatoritele piisavalt koolitustunde, nägema ette klientide nõudmisi ja ületama oma võimeid. ootused luua klientidele suuremat väärtust.
Pärast kohtumist kutsuti Tysim personalijuht pr Ruan Jinlin esmalt läbi viima koolitust ettevõtte kultuuri ja protseduuride kohta, et pärast ettevõtte ajaloo, missiooni ja väärtuste ülevaatamist tunneksid Tysim kõrgelt ära ja sooviksid ettevõttega koos kasvada. .
Teadus- ja arenduskeskuse elektrijuht hr Zhou Hui selgitas elektrisüsteemi uusi funktsioone ja uuendusi ning vastas töö käigus tekkinud elektrisüsteemiga seotud küsimustele.
Uurimis- ja arenduskeskuse juht hr Sun Hongyu pakkus traditsioonilise klassiruumis õpetamise asemel kohapealset õpet.Ta selgitas tehases materjalidest jõupea pöördemomendi ja kiiruse reguleerimist ja ettevaatusabinõusid, vastas ka igale küsimusele õlilekke ning tihendi ja õlipurgi kohta.
Teadus- ja arenduskeskuse mehaanikajuht hr Zhai Haifei tutvustas kõigile Tysimi uusi kohandatud tooteid ning õpetas kõiki neid õigesti kasutama ja hooldama.Samas tutvustas ta ka projekte olemasolevate toodete funktsionaalsest uuendamisest, et kõik saaksid klientidele põhjalikumat koolitust pakkuda.
Tysimi müügijärgse teeninduse osakond kutsus ka KaiQiShiDai (Wuxi) ettevõtte peadirektori hr Zhang Lini ja tema tehnilise meeskonna tutvustama Interneti-süsteemi funktsiooni ja kasutamist, mis paneb aluse teenindussüsteemi uuendamisele. ette.
Müügijärgse teeninduse direktor hr Duan Yi koostas selle koolituse ja 2022. aasta teeninduse kohta kokkuvõtliku aruande, ta tegi kokkuleppe rahvusvaheliste teenuste osutamiseks 2023. aastal. Oma kokkuvõtvas aruandes avaldas hr Duan tänu kõigile ja nende perekondi.Aastal 2023 on kõrgemad standardid ja rangemad nõuded kõigile, et luua standardiseeritud ja mitmekesise teenusega klientidele väärtust.Samal ajal peaks igaüks säilitama oma moraalse aususe ning teenima majanduslikku kasu õiglaselt ja korrektselt.
Edasijõudnute tunnustamiseks, etaloni seadmiseks ja töötajate entusiasmi tõstmiseks loodi koolituse lõpus spetsiaalselt „Suurepärase teenindusinseneri ja teeninduse toe auhind 2022“.Müügi- ja turundusettevõtte peadirektor hr Xiao Huaan andis auhinnasaajatele üle auhindu ja esines kõnedega, julgustas kõiki looma 2023. aastal klientidele väärtust, järgides professionaalse, kiire ja tähelepaneliku teeninduskontseptsiooni. mõista Tysim 2.0 täiustamist.
Hea töö tegemiseks peavad olema head tööriistad.See koolitus oli viljakas ja kõik olid õppinud midagi praktiliseks rakendamiseks.Nad realiseerivad tegevustega teenusekontseptsiooni "professionaalne, kiire ja tähelepanelik" ning loovad mitmekesiste teenustega vaiatööstuse partneritele suuremat väärtust.
Tysim Piling Equipment Co, Ltd
19. veebruar 2023
Postitusaeg: 19. veebruar 2023